Kontakt
Haben Sie Fragen?
Schreiben Sie uns per E-Mail an info@blomo.at. Wir antworten an Werktagen von 7:00 bis 19:00 Uhr.
FAQ
Wie kann ich Blumen bestellen?
Sie können Blumen ganz einfach über unseren Online-Shop bestellen: Wählen Sie einen Strauß, fügen Sie optional eine Grußkarte hinzu, wählen Sie das Lieferdatum beim Bezahlen und schließen Sie die Bestellung online ab.
Wohin liefern Sie?
Wir liefern nach Tschechien, in die Slowakei, nach Ungarn und nach Österreich. Wenn Sie nicht sicher sind, ob wir auch zu Ihnen liefern, schreiben Sie uns – wir prüfen das gerne.
Wann wird meine Bestellung geliefert?
Wir liefern an dem Werktag, den Sie bei der Bestellung im Kalender auswählen, zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Ein genaues Lieferzeitfenster kann leider nicht gewählt werden. Für eine Lieferung am nächsten Werktag nach Österreich bestellen und bezahlen Sie bis 15:00 Uhr am Vortag, für Montag bis Freitag 15:00 Uhr.
Wie lange bleiben die Blumen frisch?
Einige Tage. Wie lange genau, hängt vor allem von der Pflege ab, aber auch von der Blumensorte und den Bedingungen. Jeder Bestellung liegt kostenlose Blumennahrung bei. Hier finden Sie eine einfache Anleitung zur Blumenpflege.
Kann ich dem Strauß eine Karte oder ein Geschenk hinzufügen?
Ja. Zu jedem Strauß können Sie eine persönliche Grußkarte, Schokolade, Wein oder ein kleines Geschenk aus dem aktuellen Angebot hinzufügen.
Kann ich darauf vertrauen, dass der Strauß wie auf dem Foto aussieht?
Ja, wir tun alles dafür, dass die Sträuße den Fotos entsprechen. Leichte Abweichungen können nur bei saisonaler Nichtverfügbarkeit auftreten – in diesem Fall verwenden wir frische Alternativen im gleichen Stil und Wert.
Kann ich Blumen für jemand anderen bestellen?
Ja, natürlich. Geben Sie einfach die Adresse des Empfängers als Lieferadresse und Ihre eigene als Rechnungsadresse an. Wir kümmern uns um den Rest und liefern den Strauß direkt. 🌸 Die meisten Menschen schicken Blumen als Überraschung für jemanden, der ihnen nahesteht.
Was, wenn ich meine Bestellung ändern oder stornieren möchte?
Schreiben Sie uns so bald wie möglich per E-Mail an info@blomo.at und geben Sie Ihre Bestellnummer an. Solange die Bestellung noch nicht versendet wurde, beträgt die Stornogebühr 2 €. Nach der Übergabe an den Kurierdienst beträgt sie 100 % des Bestellwerts.
Wie läuft die Lieferung ab?
Wir liefern über bewährte Kurierdienste, mit denen wir zusammenarbeiten. Jeder Strauß wird sorgfältig verpackt, damit er unbeschädigt ankommt. Der Kurier liefert an dem von Ihnen gewählten Tag zwischen 8:00 und 18:00 Uhr.
Kann ich eine genaue Lieferzeit wählen?
Nein – wir liefern an Werktagen zwischen 8:00 und 18:00 Uhr. Eine bestimmte Uhrzeit können wir nicht zusagen.
Wie erfahre ich, dass der Strauß geliefert wurde?
Der Kurierdienst schickt Ihnen eine E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung und informiert Sie auch über die Zustellung.
